为践行“以人民为中心”的发展理念，在工作实践中更好倾听民声、汇聚民智、解决民忧，根据市政府统一部署，江门市人民政府门户网站江门市教育局部门频道上线“局长信箱”。
“局长信箱”是广泛收集社会各界和人民群众对教育领域意见建议和诉求的重要平台，采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。
“局长信箱”，接诉即办、应办尽办。我们真诚欢迎广大市民积极建言献策，对教育发展提出宝贵意见建议！
写信操作流程
方法一：通过官网反馈
1.网民浏览我市政府门户网站江门教育部门频道时，可通过首页“局长信箱”图标入口进入界面，点击“我要写信”进行留言。
2.点击“我要写信”按钮，通过统一身份认证登录后，进入网站写信留言页面。或者选择使用微信小程序“粤省事”进行快速验证登录。
3.进入写信页面，如实填写您的个人信息、联系方式以及您要反映的问题或建议内容，进行留言内容分类及问题归属部门选择。
4.填写完成所有内容后获取验证码即可提交写信留言。
5.提交信件后，通过答复短信提醒所附链接，或“局长信箱”页面“回复查询”入口进行登录验证操作，输入相关信息进行验证，即可查看有关部门答复留言，并点击“查询”按钮查看详细答复内容。
方法二：通过微信公众号进入反馈页面
1.点击微信公众号“江门教育局”底部菜单“公众互动”，点击“局长信箱”。
2.点击“我要写信”按钮，通过统一身份认证平台登录。成功登录后，即链接进入官方网站写信留言页面后，操作方式同上。