为全面提升恩平市各镇（街）、村（社区）医保经办人员的业务能力，推动医保公共服务事项实现“网上办、就近办、全域办”，自今年3月13日起，恩平市医保中心精心组织，深入各镇（街）、村（社区）开展为期6个月、共21期的医保经办业务培训。
培训聚焦8项高频医保经办事项的政策解读，以及粤智助机和“粤医保”小程序的操作流程。培训采用理论授课与现场实操相结合的模式，系统讲授服务事项办理流程、重点注意事项及操作细节，同时分享实用的工作方法和技能。培训过程中，参训人员全神贯注、认真听讲，积极提问并展开热烈探讨，展现出浓厚的学习热情。
下一步，恩平市医保中心将继续加大工作力度，严格按照培训计划，抓实抓细基层医保经办人员的业务培训指导。通过持续提升基层医保经办人员的服务能力，确保医保经办事项能够准确、高效地落地落实，助力推进“百千万工程”，为人民群众提供更优质、更高效的医保便民服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（恩平市医保局供稿）