随着首批换发的第二代居民身份证陆续到期，近期身份证期满换证业务迎来办理高峰。为有效解决群众办证“扎堆”、等候时间长等难题，4月28日，台山市公安局户政管理部门、水步派出所联合中国邮政台山分公司在广东富华重工制造有限公司举办首场居民身份证补换领便捷服务专场，让企业员工和周边群众体验 “家门口办证” 的高效服务。
上午 9 时，不少群众早早来到服务现场。现场工作人员操作着 “居民身份证便捷式办理设备”，为群众提供 “现场拍照 + 信息采集 + 当场办证” 一站式服务。从拍摄证件照、录入指纹到完成信息核对，全流程仅需 10 分钟，解决群众办理身份证业务“等候长”“往返跑”等不便。市民还可选择证件邮寄到家服务，由邮政工作人员直接送证上门，真正实现 “零跑腿”。
“原本以为要请半天假去办证，没想到在公司里就办好了！民警还帮忙调整照片、指导操作，全程不到十分钟。” 刚办完换证的陈女士对 “移动户政办证厅” 的便利赞不绝口。活动当天，共为 67名市民成功办理身份证补换领业务。
此次便民服务是台山公安深化“放管服”改革的创新举措。针对企业员工、社区居民的集中办证需求，创新推出“流动服务 + 科技赋能” 模式，将传统政务窗口 “搬” 到群众 “家门口”，通过便携式设备实现照相、办证、邮寄全流程服务，让数据多跑路、群众少跑腿。
接下来，台山公安将持续聚焦群众 “急难愁盼”，依托 “互联网 + 政务服务” 平台，推出更多 “上门办、就近办、一次办” 便民举措，用实际行动提升政务服务温度，切实增强群众的获得感和幸福感。
